Das Deutsche Institut für Service-Qualität hat einer erstaunliche Studie durchgeführt. Bei dieser ging es naheliegenderweise um den Service von 15 großen DSL-Anbietern. Heraus kam, dass in punkto Telefonberatung keiner besser als „befriedigend“ abschneiden konnte.

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This entry was posted on Donnerstag, Juni 26th, 2008 um 16:23 and is filed under Allgemein. You can follow any responses to this entry through the RSS 2.0 feed. You can leave a response, or trackback from your own site.