Ungenaue Speedtests
Viele Kunden verlassen sich auf sogenannte Speedtests um die Qualität ihrer Leitung zu bestimmen. Diese sind aber nicht sehr genau.
Speedtests schicken ein Datenpaket zum Kunden und wieder zurück. Aus der Geschwindigkeit davon wird ein Profil über die Leitungsqualität erstellt. Kurz gesagt erhält der Anwender Antwort auf eine Frage, die er gar nicht gestellt hat, nämlich wie schnell kann der Online-Speedserver mit dem Client unter den gegebenen Bedingungen Daten austauschen. Weicht diese von der zugesicherten Geschwindigkeit ab, ist es unwahrscheinlich, dass ausgerechnet die DSL-Leitung daran schuld ist. Hat das Modem einmal mit einer bestimmten Geschwindigkeit synchronisiert, ist die Bandbreite auf der DSL-Leitung annähernd eine Konstante, auch wenn hin und wieder eine Neusynchronisierung stattfindet. Nur bei Defekten an der Leitung leidet die Bandbreite; das aber ist die seltene Ausnahme und keinesfalls die Regel. Oftmals ist das Problem der Router bzw. der Rechner des Kunden.
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