Fortlaufende Veränderung: die Geschwindigkeit

Die Geschwindigkeit ist das wichtigste Merkmal, auf das sich die technologische Evolution auswirkt. DSL macht in diesem Punkt keine Ausnahme. Die erste DSL-Generation, die ein breites Publikum erreichte, hörte auf den Namen DSL 1000, womit Downloadgeschwindigkeiten von bis zu 1024 Kilobyte pro Sekunde möglich waren. Verglichen mit dem damaligen Standard, dem ISDN-Modem mit seinen 128 kBit/s, war das natürlich ein echter Quantensprung. Die Zuwächse in den Folgejahren steigerten sich kaum weniger rasant: Auf DSL 1000 folgte 2000, das schließlich gleich von der dreifachen Geschwindigkeit von DSL 6000 abgelöst wurde. Absolut betrachtet war der darauffolgende Sprung auf DSL 16000 sogar noch größer, auch wenn damit das Limit der ursprünglichen DSL-Technologie erreicht war.

Früher Kupfer, heute Glasfaser: DSL im Hochgeschwindigkeitsmodus

Herkömmliche DSL-Leitungen bestanden aus Kupferkabeln, die nicht zu Geschwindigkeiten oberhalb von DSL 16000 fähig waren. Ab dem Jahr 2009 begann deswegen der deutschlandweite Ausbau, bei dem Kupfer- durch Glasfaserleitungen ersetzt wurden. Der Geschwindigkeitsbereich von Glasfaser-DSL beginnt bei DSL 25000 und reicht über die Zwischenstufen 32000 und 50000 bis zu DSL 100000 hinauf, womit auch große Datentransfers innerhalb weniger Sekunden abgeschlossen sind. Die Glasfasertechnologie steht damit ganz im aktuellen Zeitgeist, da auch hochauflösende Medieninhalte durch die hohen Downloadraten flüssig übertragen werden können. Der Begriff High Speed Surfen ist also inzwischen durchaus wörtlich zu nehmen.

Tarifliches: Die Flatrates

Ein interessanter Punkt ist, dass sich die durchschnittlichen Kosten für DSL-Anschlüsse über all die Jahre kaum verändert haben. Damals wie heute war eine günstige DSL Flatrate für etwa 30 Euro monatlich erhältlich, wobei zwei Unterschiede zu beachten sind: zum einen die Tatsache, dass mittlerweile auch eine Telefonflatrate enthalten ist, zum anderen, dass die günstige DSL-Flatrate keinerlei Alternativen mehr kennt. Durch die Verlagerung unzähliger Lebensbereiche sowohl privater als auch beruflicher Natur ins Internet hat die Notwendigkeit, ständig online zu sein, praktisch von selbst für eine Regulierung des Marktes gesorgt. High Speed Surfen hat somit nichts mehr mit den ursprünglichen Minutenpreisen zu tun; ein Trend, der sich übrigens auch in anderen technischen Bereichen, allen voran der Telefonie, immer stärker zeigt.

LTE Anbieter planen schnellen Netzausbau

Bei dem Aufbau einer Internetseite einen Kaffee trinken? Was längst überwunden scheint, ist immer noch ärgerliche Realität in fast 10% aller deutschen Haushalte. Um dieses Problem zu lösen, bieten Provider den neuen Funkstandard LTE an. Er nutzt die bisherigen Fernsehfrequenzen, wodurch auch ein Teil der alten Infrastruktur verwendet werden kann. Aus diesen Grund geht der Netzausbau überraschend schnell voran – ein Verfügbarkeitscheck mit LTE Tarifvergleich lohnt.

Beim LTE Tarifvergleich auf Downloadlimit achten

Als Kunde bekommen Sie einen LTE-Router, der dem DSL-Pendant ähnelt und können über diesen sowohl per WLAN surfen als auch telefonieren. Je nach LTE Anbieter und Tarif sind dann Bandbreiten von 3 bis über 20 Mbit möglich – sogar deutlich mehr als die DSL-Standardleitung mit 6 MBit. Im Gegensatz zum bisherigen UMTS-Funknetz ist die Verbindung nicht nur viel schneller, sondern auch stabiler und zuverlässiger. Weil es auf dem Markt bisher recht wenige LTE Anbieter gibt, unterscheiden sich die Angebote und der Netzausbau noch recht deutlich. Der LTE Tarifvergleich ist deshalb besonders sinnvoll, zumal es auf einen Unterschied im Vergleich zu DSL zu achten gilt: Bei den Flatrates handelt es sich um Zeitflatrates, bei denen Sie zwar so lange surfen können wie Sie möchten, das Volumen also derzeit begrenzt ist. Je nach Tarif können monatlich etwa 5 bis 15 GB heruntergeladen werden, bis die Geschwindigkeit gedrosselt wird. Ebenfalls berücksichtigen sollten Sie beim LTE Tarifvergleich ob die Hardware extra kostet oder sonstige versteckte Kosten anfallen, denn einige LTE Anbieter berechnen gerne eine extra Anschaltgebühr.

Doch welcher Internetanbieter ist denn wirklich der beste?

Diese Frage lässt sich pauschal nicht beantworten, denn jeder Kunde hat andere Ansprüche an seinen DSL-Anschluss. Für manche muss der Anschluss möglichst günstig sein, für andere ist Zuverlässigkeit und exzellenter Service wichtiger als der Preis.

Je nachdem, wo der Anschluss geschaltet werden soll, kommen unter Umständen nur einige wenige Anbieter in Frage. Hat ein Anbieter keine eigene Infrastruktur, müssen Teile der Leitung bei anderen Anbietern gemietet werden. Als Kunde muss man sich jedoch nicht weiter darum kümmern – das ist allein Sache des Internetanbieters.

Kabelanbieter als Alternative

Neben herkömmlichen DSL-Anbietern kommen auch Kabelnetzbetreiber als Internetanbieter in Frage. Diese bieten über das Breitbandkabel, das ursprünglich zum Transport von Fernsehsignalen genutzt wurde, hohe Internetgeschwindigkeiten zu einem oftmals erstaunlich konkurrenzfähigen Preis an. Jedoch haben die großen Kabelanbieter die Gebiete in Deutschland untereinander aufgeteilt. So ist in NRW und Hessen der Anbieter Unitymedia zuständig, in Baden-Württemberg ist es Kabel BW und im Rest Deutschlands teilen sich Kabel Deutschland sowie Tele Columbus die Regionen auf. Unabhängig davon gibt es auch zahlreiche kleine, regionale Kabelanbieter.

Um sich über die Preise der Internetanbieter zu informieren, wird ein Vergleich im Internet empfohlen. Hierbei sollten jedoch nicht nur die monatlichen Grundgebühren, sondern auch die Anschlussgebühren sowie diverse Neukunden-Geschenke (z. B. Gutschriften) mit beachtet werden.

Eigenleistung beim DSL Anschluss

Immer belohnt werden eigentlich die Mühen, die sich der Kunde macht, wenn er statt einen Mitarbeiter zu bemühen, seine Vertragsoptionen selbst auswählt und seine Daten selbst eintippt. So auch beim hanseatischen Alice Anbieter. Hier bekommt man eine Startgutschrift in Höhe von immerhin fünfzig Euro, wenn man sich selbst anmeldet und damit keine menschliche Arbeitskraft in Anspruch nimmt. Angesichts der Tatsache, dass solche Online-Anmeldungen ja schon Gang und Gäbe sind, ist das viel Geld für wenig Anstrengung. Ist man Neukunde bekommt man im ersten Jahr außerdem jeden Monat zehn Euro Nachlass auf den sowieso schon recht günstigen Preis von knapp fünfzehn Euro im Monat.

Findige sparen mehr

Doch das Sparpotential ist noch nicht ausgeschöpft. Wer über einen Aktionslink in den Alice Verkaufsdialog tritt, kann noch mal fünfzig Euro einsparen. Dieser einmalige Rabatt wird per Gutscheincode angerechnet. Nimmt man alle diese Angebote zusammen, kommt man auf eine Ersparnis von insgesamt über 200 Euro. Nicht zu vergessen: Der Vertrag ist auch nicht schlecht und bietet bei geringen laufenden Kosten eine ordentliche Leistung. Außerdem ist man nicht gebunden, denn Alice bietet als einer der wenigen DSL Anbieter ihre Verträge ohne Mindestlaufzeit und mit der Möglichkeit zur monatlichen Kündigung an. Vielleicht kann man in ein paar Monaten dann ein anderes Angebot nutzen!

Nachfrage senkte die Preis

Natürlich sprechen auch hier die Gesetze des Marktes. Dank der hohen Zahl von Endverbrauchern können die Anbieter ihre Dienste auch immer günstiger anbieten. Dazu kommt die hohe Konkurrenz der Anbieter untereinander, die sich in dem starken Willen der Kunden auswirkt, den günstigsten Preis haben zu wollen und sonst auch schnell mal den Anbieter wechseln. Dementsprechend legen sich die Anbieter von DSl-Anschlüssen und VoIP-Telefonie ins Zeug um Kunden zu halten und zu gewinnen.

Gleicher Trend für 2011

Auch im neuen Jahr können die Kunden mit einem noch härteren Wettbewerb und weiteren Preisabfällen rechnen. Bis zu zwei Prozent sollen die Preise noch mal fallen. Eine gute Nachricht für alle Surffreunde und Quasselstrippen, denn nicht nur die Nutzung des Internet wird damit günstiger, sondern auch die Telefonie. Wer also in Zukunft zu Maus oder Hörer greift muss sich keine Sorgen mehr um eine hohe Rechnung machen. Im Gegenteil. Je mehr die Dienste der Anbieter genutzt werden umso schneller wächst die Branche und das treibt die Preise erfahrungsgemäß weiter in den Keller.

Intensivere Internetnutzung mit Breitband-Anschluss

Das schnelle Breitbandinternet scheint einen Einfluss auf das Nutzungsverhalten der deutschen Verbraucher zu haben. Das ergab eine Online-Umfrage des Marktforschungsunternehmens Ipsos zum Internet-Nutzungsverhalten. An der Online-Befragung im Juli diesen Jahres nahmen rund 1.000 Deutsche im Alter von 16 bis 64 Jahren teil.

Immer mehr deutsche Internetnutzen entscheiden sich für einen DSL-Anschluss mit hoher Übertragungsrate. Mit einem DSL-Vergleich im Internet lässt sich unter den zahlreichen Providern und Angeboten ein günstiger Tarif ganz einfach finden. Das besonders schnelle Breitbandinternet ermöglicht laut den Ergebnissen der Befragung eine intensivere Nutzung des Internets.

Fast jeder dritte Befragte würde das World Wide Web laut eigenen Angaben mit einem Hochgeschwindigkeitsanschluss öfter und intensiver nutzen. Vor allem die jüngere Generation der 16- bis 29-Jährigen würde mit einer schnellen Internetverbindung zum Beispiel häufiger Dienste wie VOIP Telefonie nutzen, mehr Videos und Filme über das Internet anschauen, mehr Fotos hochladen oder Musik und andere Medien herunterladen.

Doch auch in größeren Familien wird das Hochgeschwindigkeitsinternet geschätzt. So gaben mehr als 36 Prozent der Haushalte mit mehr als vier Personen an, das Internet mit einer schnelleren Breitbandverbindung intensiver zu nutzen als noch in der Vergangenheit.

Auch die Verbreitung und Entwicklung neuer Internetdienste wird durch schnelle und leistungsstarke Anschlüsse unterstützt und voran getrieben. So können Online-Videotheken und Streaming-Dienste wie Video on Demand deutliche Zuwachsraten verbuchen. Die Mehrzahl der Befragten weiß die Vorteile von Breitbandverbindungen zu schätzen. Geringe Übertragungszeiten und verbesserte Bildqualität sind nur zwei der zahlreichen Argumente, die sich unter anderem bei der Parallelnutzung des Internets im Haushalt bezahlt machen.

Breitband-Ausbau geht langsam voran

Im vergangenen Jahr versprach Bundeskanzlerin Angela Merkel, dass bis Ende des Jahres 2010 jeder Internetnutzer in Deutschland über einen Internetanschluss mit einer Übertragungsrate von mehr als 1 Mbit/s haben würde. Bislang hinkt der Breitband-Ausbau in der Bundesrepublik dem Versprechen der Kanzlerin noch ein wenig hinterher. So gibt es zum Beispiel in Nordrhein-Westfalen noch immer Internetverbindungen, die nicht einmal 50 Mbit/s erreichen. Vor allem in vielen ländlichen Regionen Deutschlands konnte das Highspeed-Internet bislang noch nicht realisiert werden. Eine flächendeckende Breitbandinternetverbindung wird in Deutschland bis Ende des Jahres trotz intensiver Zusammenarbeit von Gemeinden, Bund und Ländern nicht möglich sein. Vor Kurzem wurde die Verlängerung des bundesweiten Breitband-Förderprogramms von der Europäischen Kommission beschlossen. Gegenwärtig sind bereits 99,22 Prozent der deutschen Haushalte mit Highspeed-Internet versorgt.

Soziales Netz mal anders

Der Gründers des Social Network Facebook träumt von einer sozialen Zukunft des Internet. Ein kleines Dorf, jedenfalls was den Austausch und die Weitergabe von Informationen angeht. Jeder soll mit jedem verbunden sein und das immer dann, wenn beide einen Nutzen davon haben. Auf du und du mit Experten weltweit, da findet man Informationen doch schnell und kann sie auch noch gebrauchen. Der Plan lautet, einen der typischen “Mag Ich”-Schaltflächen in die Anzeige der Suchergebnisse zu integrieren. So soll man nicht nur sehen können, dass und wie die angezeigten Seiten, Anbieter und ihre Angebote bewertet wurden, sondern auch und vor allem von wem. Kennt man Einzelheiten über das Profil des Bewertenden, hilft einem eine Information so viel mehr, als wenn eine Unbekannter mit unbekannten Eigenschaften mir sagt, dieses oder jenes sei gut oder schlecht. Wenn ein Vegetarier ein Steakhouse bewertet, weiß man nun zumindest warum er der Speisenauswahl nur einen Punkt gibt.

Der Hebel an der Sache

Nutzen können soll man die Funktion nur als eingeloggter Facebook-Angehöriger. Das Netzwerk wird so vielleicht schon bald wieder Millionen von neuen Mitgliedern rekrutieren können. Doch wenn jeder wieder alles bewertet, hebelt sich die Wirkung des Ganzen aus und wenn erst einmal Marketer diesen Kanal für sich entdeckt haben gerät das Ganze wohl völlig in die Bedeutungslosigkeit.

Ein Coup für die Werbung

In Deutschland ist man ja grundsätzlich etwas konservativ und so wird kaum ein Spielzeug oder Gartengerät gekauft auf dem nicht die Siegel des TÜV oder der Geprüften Sicherheit, kurz GS, kleben. Nur dann fühlt man sich gut, nur dann weiß man, man bekommt was für sein Geld und kann sich sicher sein, dass es sich dabei um Qualität handelt. Kein Wunder also, dass es für den hanseatischen DSL Anbieter um die beste Werbung handelt, die sich die Werber nach den Regeln ihrer Marketing Ausbildung jemals hätten vorstellen können. Nun hat der TÜV Rheinland also diesen Traum erfüllt und hat dabei nicht mit Härte in den Kriterien gespart.

Die Kriterien waren hart

Auf der Homepage des Anbieters können Kunden und solche die es werden wollen einen Verfügbarkeitscheck machen. Dabei wird dem Kunden angezeigt, mit welcher Geschwindigkeit er voraussichtlich demnächst im Netz surfen kann. Die Prüfer vom TÜV haben genau daraufhin die Anschlüssen von über 100 000 Datensätzen, anonymisiert natürlich, überprüft und dabei festgestellt, dass immerhin die stolze Zahl von 90 Prozent der Haushalte die vorher angegebenen Bandbreiten zu ebenfalls 90 Prozent nutzen konnten. Das reichte dem TÜV um festzustellen, dass Alice seinen Kunden das bestmöglicher ermöglicht. Auf der Plakette wird wohl keine Prozentanzeige zu finden sein, wobei man sich für einen Wert wie neunzig von hundert ja wirklich nicht verstecken muss. Toll wäre, wenn dieses Vorbild Schule macht und es grundsätzlich ein TÜV Siegel für DSL geben würde.

Neuerfindung unmöglich:DSL bleibt DSL

Schaut man sich auf dem Anbietermarkt um, wird eines schnell klar. Es gibt alte Hasen im Geschäft, wie die Telekom oder die größeren Mobilfunkanbieter, z.B. Vodafone oder 1 und 1, und aufstrebende kleinere Unternehmen. Dann gibt es noch die Discounter unter den Internetanbietern, wie die Congstar, die als Discounttochter der Telekom auf dem Markt aktiv ist. Inzwischen kann man seinen DSL Anschluss bei zig verschiedenen Anbietern ordern, wobei sich Konditionen und Bedingungen und letztlich auch die Preise nur geringfügig unterscheiden.

Die Präsentation macht`s

Letztlich entscheidet das Wie. Wie wird das Angebot dem Kunden präsentiert, welche Zielgruppe will man ansprechen? Für viele Mobilfunkanbieter stellte sich die Frage vor allem, wie man die Mobilfunkkunden auch zu DSL Kunden machen konnte, spezielle Zielgruppenanalyse, die mindestens eine Marketing Ausbildung, besser aber noch ausgewiesene Experten erfordert, half den Anbietern die richtige Strategie zu finden. So kriegt jede Zielgruppe einen zu ihnen passenden Anbieter mit entsprechenden Angeboten. So wurde die Congstar Tochter der Telekom mit ihrem hippen Musiksender-Image ins Leben gerufen, um all die Kunden zu erreichen, die den als konservativ und trocken abgestempelten Mutterkonzern, nicht gewählt hätten. Das die DSL Leitungen nicht mehr können als DSL zu leiten, muss sich ein ganzer Stab von Mitarbeitern schon etwas einfallen lassen, um das Produkt jeweils neu zu erfinden. Für den Kunden kann sich das nur günstig auswirken, denn die hohe Konkurrenz wird die Kosten dauerhaft niedrig halten können.

Zukunftsfähig

Vielen nur als handtuchbekleidete und saunierende Hinterwäldler aus der Werbung eines Schweizer Kräuterbonbon-Herstellers bekannt, sind unsere finnischen Nachbarn bei näherer Betrachtung viel fortschrittlicher als die allgemeine Meinung annimmt. Nicht zuletzt ist Finnland auch die Heimat des Mobilfunkriesen Nokia. Lange Wege und eine geringe Besiedelungsdichte, hat die Finnen aber auch so schon früh dazu gebracht, neue Wege der Kommunikation zu beschreiten. Behördengänge per Internet, elektronische Datenverarbeitung und -bearbeitung mit Hilfe des World Wide Web, die elektronische Stundenplanerstellung und Scheinvergabe per Netz an Schulen und Universitäten, all das hat Finnland schon lange vor seinen europäischen Nachbarländern geplant und auch realisiert.

Erhöhter Schnelligkeitsbedarf

Da sowohl Privates wie auch administrative Vorhaben in Finnland gerne im Netz erledigt werden, sind langsame Download-Geschwindigkeiten und ewig lange Wartezeiten beim E-Mail Empfang auch schneller intolerabel geworden. Das wohlhabende Land verfügt auf der anderen Seite natürlich eher als manch anderes über die Mittel zur Umsetzung eines solchen Vorhabens. Der erst kürzlich liberalisierte Anbietermarkt des Telekommunikationssektors ist de Facto immer noch stark monopolisiert, so dass die Verpflichtung, jedem Verbraucher einen DSL Anschluss zu gewähren, egal wo er auch wohnen mag, eher umsetzbar wird. Die Investitionen müssen so nicht von einem geschultert werden und können dann von einem anderen geerntet werden, weil der Verbraucher anschließend den Anbieter wechselt. So wird Finnland bald lückenlos mit DSL versorgt sein.

Gute Investition

Langfristig bekommt das Land auch zahlreiche Sparmöglichkeiten durch die flächendeckenden Internetzugänge. Staatliche Post, Datenerhebung, die Be- und Verarbeitung demographischer Fragen kann vermehrt über das Netz abgewickelt werden, wenn die Administrative davon ausgehen kann, das jeder die Möglichkeit zu einem Zugang hat. Würde man hierzulande besipielsweise die Steuererklärung online zur Pflicht erklären, würde es -  zu Recht – Proteste hageln.